Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MrWildz Casino

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite mrwildzcasino.de und der damit verbundenen Dienstleistungen von MrWildz Casino („Casino“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

1.2 Mit der Registrierung, dem Login oder der sonstigen Nutzung unserer Angebote bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere hier referenzierte Regelungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Casinos untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Spiele im Casino nutzt.
  • Konto: Persönliches Spielerkonto, das für die Nutzung der Casino-Angebote erforderlich ist.
  • Spiele: Alle vom Casino angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Slots, Live-Casino und Tischspiele.
  • Betreiber: Die Firma, die MrWildz Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Art von Werbeangeboten wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Prämien.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto haften Sie selbst.

4.4 Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen. Hierfür können wir gültige Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Zahlungsbelege anfordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne eingezogen.

5. Einzahlungen

5.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf unserer Zahlungsseite einsehbar sind.

5.3 Das Casino erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.

5.4 Wir gewähren kein Kreditgeschäft; Einzahlungen dienen ausschließlich dem Wetteinsatz.

5.5 Auffällige oder verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1 Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die Einzahlung genutzt wurde.

6.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Banking-Seite erläutert sind.

6.3 Vor Auszahlung sind Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Wir behalten uns vor, erforderliche Dokumente anzufordern.

6.4 Verzögerungen, die durch externe Zahlungsanbieter entstehen, liegen außerhalb unserer Haftung.

6.5 Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie rechtzeitig informiert werden.

7.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

7.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 MrWildz unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstsperren an.

8.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Hilfsmittel oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

8.3 Weitere Informationen und externe Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Verbotene Verhaltensweisen

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von regionalen Sperren durch VPNs oder Proxys
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Verstöße zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

10. Boni und Werbeaktionen

10.1 Alle Bonusangebote unterliegen den auf der Promotionsseite veröffentlichten Bedingungen und Umsatzanforderungen.

10.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist verboten.

10.3 Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu stornieren und Konten zu sperren.

10.4 Bonusgelder und Freispiele sind oft zeitlich begrenzt und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

11. Fairness und Spielintegrität

11.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse sicherzustellen.

11.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Fehler.

12.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

12.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz und Datensicherheit

13.1 Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

13.3 Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Sämtliche Marken, Logos, Texte und sonstige Inhalte auf der Webseite sind Eigentum von MrWildz oder deren Lizenzgebern.

14.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

15.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weiterleiten.

15.4 Alle Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

16. Änderungen der AGB

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

16.3 Wir empfehlen Ihnen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

17. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Nutzung von MrWildz Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Organisation Spielerberatung e.V..